الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة على أكثر الأسئلة شيوعًا قبل حجز رحلتك الصحراوية.

من أين يتم استلام الضيوف داخل أبوظبي؟

نقدم خدمة الاستلام والتوصيل مجانًا من معظم الفنادق والمساكن داخل حدود مدينة أبوظبي. قد يتم احتساب رسوم إضافية بسيطة لبعض المناطق البعيدة مثل المطار، جزيرة السعديات أو ياس حسب الموقع.

ما هي مواعيد بداية ونهاية رحلة السفاري المسائية؟

يكون الاستلام عادة بين 2:30 و 3:30 مساءً حسب موقع فندقك، والعودة بين 8:30 و 9:30 مساءً. سيتم تأكيد التوقيت الدقيق عبر واتساب بعد الحجز.

هل رالي الكثبان الرملية آمن للأطفال وكبار السن؟

يتم رالي الكثبان بواسطة سائقين مرخّصين ذوي خبرة، والسيارات مجهزة بوسائل السلامة. ومع ذلك، لا ننصح به للحوامل أو من يعانون من مشاكل خطيرة في الظهر أو الرقبة أو الرضع.

هل يمكنني الدفع نقدًا يوم الرحلة؟

نعم، يمكنك الدفع نقدًا بالدرهم الإماراتي للسائق أو المندوب يوم الرحلة، ولا توجد رسوم إضافية على الدفع النقدي.

هل تقبلون الدفع بالبطاقة؟

نعم، يمكن الدفع بالبطاقة عند الطلب. في هذه الحالة، تطبق 5٪ ضريبة قيمة مضافة و 5٪ رسوم بنك فوق سعر الرحلة.

ماذا يجب أن أرتدي في رحلة السفاري؟

ننصح بارتداء ملابس خفيفة ومريحة مع أحذية مغلقة أو صندل. في شهور الشتاء، يفضل إحضار جاكيت خفيف للمساء حيث يمكن أن يصبح الجو أبرد بعد غروب الشمس.

ما هي سياسة الإلغاء لديكم؟

في معظم الحجوزات، يكون الإلغاء مجانًا إذا تم قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الرحلة. الإلغاء في نفس اليوم أو عدم الحضور قد يترتب عليه رسوم كاملة خاصة للرحلات الخاصة والمميزة.